Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский
Поташев Максим
Информация о аудиокниге
Комментарии (0)
слушать
Аудиокнига из жанра Бизнес
Исполнитель: Смирнов Генадий
Добавлено: 14-08-2023, 06:00
Жанр: Бизнес
Просмотров: 171
Возрастные ограничения: (18+) Внимание! Аудиокнига может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних просмотр данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕН! Если в книге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту для удаления материала.
Эта аудиокнига – попытка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Слушать аудиокнигу "Век клиента - Максим Поташев, Михаил Левандовский" онлайн бесплатно без регистрации - полная версия
Что еще послушать
